笔者上网查询发现,像“39健康网”、“中国健康网”等“网上自诊”的网站有很多,自诊者在搜索引擎里输入症状信息后,依照网上提供的“即时处方”买药治病,或者和在线医生进行交流后得到诊断回复,最迟两三天就能收到在线医生的回复。眼下,这种不必与医生面对面就能看病的新模式受到越来越多年轻人的欢迎。Fe2老中医
女儿才三个月大的江西省新余市陶女士是典型的“网上自诊族”,她平时要照顾年幼的女儿,生病了也没时间去医院,有个小病小痛的都是“网上自诊”。“前段时间总是咳嗽,以为是甲型H1N1流感,怕传染给孩子。不过在一个医疗网站上咨询了在线医生,发现只是普通的流感,于是按照建议买了药,吃了几天就好了。”Fe2老中医
陶女士通过“网上自诊”把病给治好了,但是并不是所有人都像她这么幸运。家住长林附近的黄先生近来常出虚汗,他在两个网站上进行了自诊,尽管描述的症状相同,却得到两种互相矛盾的“诊疗方案”:一种说是阴虚,可吃六味地黄丸并且还要加倍猛吃;另一种说法却是阳虚,坚决不能服用六味地黄丸等滋阴类药。这让黄先生感到无所适从。Fe2老中医
一家媒体的调查数据显示,77.5%的人都曾有过类似的网上“自我看病”经历,认为自己上网看病非常方便快捷,而上医院又要挂号又要排队,很是耽误时间。32.5%的人认为,到医院看病有时候医生的态度不好,说的一些术语听不明白,询问的时候医生还不愿意解释。通过网络确认自己健康问题的高学历者较多,而学历较低的人群较少有人使用网络诊断自己的疾病。被调查的年轻人中有很大一部分都通过网络获取关于健康的数据,有时他们还会拿出来和医生讨论一番。其中以女性居多,皮肤病和妇科病是女性最常见的网上自诊病。Fe2老中医
百姓心声:缘于看病“难”与“贵”Fe2老中医
如今,很多网民习惯了“无所不用其搜”,凡事先在网络上搜搜,不少年轻网民一旦出现头疼脑热,首选不是去医院就诊,而是使用搜索引擎进行“网上自诊”。为何“网上自诊”会如此大受热捧?Fe2老中医
笔者随机采访了多位市民,绝大部分市民认为,虽说现如今“看病难”、“看病贵”的情况有所缓解,但医院挂号排长队情况还是很严重,到医院看一次病既浪费时间又浪费精力。而年轻一族利用对网络的熟悉,小病采用更为方便的“网上自诊”也就不足为奇了。Fe2老中医
对此现象,一些专家分析认为,“网上自诊”的风靡其实更多反映出的是一种对时下医疗现状不满的无奈。不是年轻一族非要“网上自诊”,这个群体也知道网上医生的建议并不一定准确。更不是这些年轻人不拿自己的健康当回事,而是去医院太麻烦,最终还是“看病难”、“看病贵”的问题。“去医院的话,这些上班族首先要请假,去了医院还得排队挂号、排队检查、排队交费和拿药。看一次病,少则半天,多则几天。”而在网上,自诊一族仅需要几分钟的时间就能初步把病诊断了,多位医生提供的诊断意见对他们的治疗有参考帮助。有人说,有些医生可能会开“大处方”、“高价药”,通常情况下,相同的药,医院的价格比药店的贵,这也造成了年轻小白领一族更加倾向于“网上自诊”。“‘网上自诊’的狂热最终还是因时下医疗体制的不健全。”Fe2老中医
专家忠告:不能代替看医生Fe2老中医
对于时下年轻人热衷的“网上自诊”,医生提醒,“网上自诊”虽然省时省力,方便快捷,但并不科学。因为诊断治疗需要通过医生的“望、闻、问、切”,并且需要医院的一些专业仪器进行配合,而由于网络的特殊性,医生和患者不能面对面交流,不能对患者进行详细检查,仅靠患者对自己的病症描述,基本属于“隔空猜物”。鱼龙混杂、良莠不齐的各种医疗网站、个人提供的论坛资讯和偏方秘方很容易造成误诊误治,延误患者病情。Fe2老中医
网上大夫究竟有无资质,出了医疗事故谁负责任,这都无从得知。因此,“网上自诊”只能是增加一条信息渠道,不能代替看医生,否则可能免延误最佳的治疗时间。Fe2老中医
律师观点:患者维权困难Fe2老中医
针对“网上自诊”,律师表示一旦因为“网上自诊”出现不良后果,患者很难维权。一般情况下,患者和医生之间形成的是一种合同法律关系,从合同法这个角度看,这份虚拟的就诊合同,因其主体的虚拟性,从而使其专业性、公信性无法得到确定,诊断失误后,患者因为找不到适当的主体,维权起来会比较困难。Fe2老中医
尽管国家有《医疗机构管理条例》和《医师、中医师个体开业暂行管理办法》等法规规范医疗行为,但目前对于网上诊断的主体资格及其诊断途径却难以明确界定,对这种边缘的诊断方式,还没有明确的法律法规进行规范。Fe2老中医
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